Sécurité et confiance

La garantie Elvestay

Chaque réservation est protégée par notre système de vérification, des contrats juridiques et le séquestre des paiements. Réservez en toute tranquillité.

Contrat LAU automatique

Chaque réservation génère un contrat de location saisonnière conforme à la LAU art. 3.2. Signé numériquement par les deux parties avant le check-in.

Paiement sécurisé, fonds sous séquestre 72h

L'argent du voyageur reste sous séquestre jusqu'à 72 heures après le check-in. Si quelque chose ne correspond pas à l'annonce, le montant est remboursé.

Chat anti-fraude avec masquage des données

Le chat intégré masque automatiquement les numéros de téléphone, emails et liens externes pour empêcher les communications hors plateforme.

Support en 30+ langues

Notre équipe répond en espagnol, anglais, allemand, néerlandais, français, portugais et italien. Réponse sous 24 heures.

Cadre juridique — LAU art. 3.2

Les séjours de moyenne durée (11 nuits à 9 mois) sont protégés par la loi espagnole sur les baux urbains (LAU) et ne nécessitent pas de licence touristique.

Cadre juridique

Les séjours de moyenne durée (entre 11 nuits et 9 mois) sont régis par la loi espagnole sur les baux urbains (LAU), article 3.2, comme locations saisonnières. Ils ne nécessitent pas de licence touristique et offrent une protection juridique au propriétaire comme au voyageur.