Segurança e confiança

A garantia Elvestay

Cada reserva está protegida pelo nosso sistema de verificação, contratos legais e custódia de pagamentos. Reserve com total tranquilidade.

Contrato LAU automático

Cada reserva gera um contrato de arrendamento sazonal conforme a LAU art. 3.2. Assinado digitalmente por ambas as partes antes do check-in.

Pagamento seguro, fundos em custódia 72h

O dinheiro do hóspede fica em custódia até 72 horas após o check-in. Se algo não corresponder ao anúncio, o valor é devolvido.

Chat antifraude com mascaramento de dados

O chat integrado oculta automaticamente números de telefone, emails e links externos para evitar comunicações fora da plataforma.

Suporte em 30+ idiomas

A nossa equipa responde em espanhol, inglês, alemão, neerlandês, francês, português e italiano. Resposta em menos de 24 horas.

Quadro legal — LAU art. 3.2

As estadias de média duração (11 noites a 9 meses) estão protegidas pela Lei de Arrendamentos Urbanos (LAU) espanhola e não necessitam de licença turística.

Quadro legal

As estadias de média duração (entre 11 noites e 9 meses) são reguladas pela Lei de Arrendamentos Urbanos (LAU) espanhola, artigo 3.2, como arrendamentos sazonais. Não necessitam de licença turística e oferecem proteção legal tanto ao proprietário como ao hóspede.